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外貿(mào)攻略：新手外貿(mào)員如何快速開(kāi)發(fā)客戶?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-08-01 11:25:41

　　對(duì)于一個(gè)新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)客戶是最重要的，但是由于新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何開(kāi)發(fā)客戶毫無(wú)頭緒，那么開(kāi)發(fā)客戶有哪些途徑?如何才能快速上手，開(kāi)發(fā)客戶獲得訂單呢？我們先來(lái)了解一般的外貿(mào)操作流程，方便大家后續(xù)操作。

　　一、一般的外貿(mào)操作流程如下

　　1、和國(guó)外客戶談生意，接訂單。

　　2、備貨：下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu)。

　　3、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(“商檢”)。

　　4、向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)。

　　5、把貨物運(yùn)輸出國(guó)，交給客人(“貨運(yùn)”)。

　　6、從客戶那里收錢(qián)結(jié)匯(“收匯”)。

　　7、向外匯管理局申報(bào)(“核銷(xiāo)”)。

　　8、向國(guó)稅局申報(bào)(“退稅”)。

　　從中可以看出，獲得客戶是首要的前提。當(dāng)然，在獲得客戶的同時(shí)，一定會(huì)面臨下單、采購(gòu)、商檢、報(bào)關(guān)、貨運(yùn)等多方面的問(wèn)題。因此，獲得客戶的訂單雖然重要，但是后續(xù)的相關(guān)知識(shí)也非常重要，這體現(xiàn)了后續(xù)操作的順暢以及自身的專(zhuān)業(yè)度。

　　二、推廣渠道總匯

　　1、B2B平臺(tái)。

　　基本步驟是一樣：注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)-發(fā)布供應(yīng)LED產(chǎn)品-等待采購(gòu)商需求。初期找客戶，注冊(cè)所有的免費(fèi)B2B網(wǎng)站，并把LED產(chǎn)品發(fā)布上去，關(guān)鍵字(LED顯示屏還是LED照明燈，最好用英文)，產(chǎn)品說(shuō)明(樣式，功率，價(jià)格等等)，圖片，越詳細(xì)越好。

　　2、電話郵件傳真。

　　電話郵件傳真不再是起著簡(jiǎn)單的聯(lián)系作用，人們發(fā)現(xiàn)了它的另一個(gè)更具價(jià)值的功能，那就是營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)我們的郵箱收到的外商詢盤(pán)開(kāi)始讓我們坐不住的時(shí)候，我們便主動(dòng)往外商的郵箱里發(fā)郵件，這樣的郵件叫做開(kāi)發(fā)信?？梢越榻B公司LED產(chǎn)品的信息，留下聯(lián)系方式。如何寫(xiě)一封能收到回復(fù)的開(kāi)發(fā)信，便需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋了。

　　3、國(guó)家黃頁(yè)。

　　百度谷歌雅虎等搜索引擎都會(huì)收錄很多國(guó)家的黃頁(yè)，從中可以找到一些你想要的信息，劃分需求等級(jí)和對(duì)應(yīng)客戶。我在百度上有找到法國(guó)的黃頁(yè)，但是有價(jià)值的信息很少。即使你僅僅找到公司名稱(chēng)，那就復(fù)制一下去google搜索一下，更多的信息就意味著更多的商機(jī)。

　　4、展會(huì)。

　　展會(huì)是與公司的實(shí)力掛鉤的，畢竟一個(gè)展臺(tái)沒(méi)有一筆投資費(fèi)用是不行的。實(shí)力雄厚的公司可以考慮參展國(guó)外的展會(huì)，一則讓買(mǎi)家更加信服他自己的選擇，二則可以接觸到終端的買(mǎi)家，有很多的買(mǎi)家是不會(huì)來(lái)中國(guó)參加展會(huì)的。展會(huì)就幾天時(shí)間，千萬(wàn)抓住機(jī)會(huì)，多和外國(guó)買(mǎi)家交流，是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是積累客戶的手段。當(dāng)然國(guó)內(nèi)的展會(huì)，我們可以選擇比較知名的展會(huì)，希望你知道廣交會(huì)。

　　5、海關(guān)數(shù)據(jù)。

　　類(lèi)似情報(bào)局那樣的公司，他們主要賣(mài)的是數(shù)據(jù)，特別是北美市場(chǎng)，就是所謂的海關(guān)數(shù)據(jù)了。比如哪個(gè)國(guó)家進(jìn)口LED產(chǎn)品比較多，具體又是什么樣規(guī)格的LED燈，價(jià)格數(shù)量之類(lèi)的數(shù)據(jù)?？筛鶕?jù)具體情況酌情需要。

　　6、客戶推薦的客戶。

　　和老客戶搞好關(guān)系之后他們可能會(huì)推薦一些他們的朋友給你，這些就是你的潛在客戶。但是我們很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)發(fā)現(xiàn)很多國(guó)家的客戶都非常的小氣和低效率，比如印度客戶，砍你不是目的，砍死你是目的。所以印度客戶就別指望什么了。

　　三、建立外貿(mào)網(wǎng)站推廣

　　我們需要做一個(gè)屬于自己的外貿(mào)網(wǎng)站，用專(zhuān)業(yè)的官網(wǎng)體現(xiàn)公司實(shí)力;需要做好符合谷歌優(yōu)化框架的架構(gòu)，以便后期運(yùn)營(yíng)推廣網(wǎng)站;還需要掌握專(zhuān)業(yè)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)流方法和思維，從而獲取外貿(mào)訂單。

　　建立好網(wǎng)站后，怎么讓更多客戶找到你呢?推廣網(wǎng)站的方法有很多，大體可分為線上推廣和線下推廣兩種方式：

　　線上推廣

　　1、Google Adwords，即谷歌競(jìng)價(jià)排名付費(fèi)推廣;

　　2、Google SEO自然排名，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種免費(fèi)把網(wǎng)站排名排前的技術(shù)手段;

　　3、建立自己的facebook、twitter等社交賬號(hào)和主頁(yè)，裝扮好主頁(yè)，建立自己的粉絲群，像維護(hù)微信朋友圈一樣維護(hù)這些粉絲，從中去開(kāi)發(fā)一些客戶，這種是通過(guò)facebook等社媒免費(fèi)推廣的形式;

　　4、facebook付費(fèi)推廣，即facebook付費(fèi)廣告。

　　線下推廣

　　1、參展：去一些國(guó)內(nèi)的外貿(mào)行業(yè)展會(huì)或者國(guó)外的行業(yè)展會(huì)展示自己的產(chǎn)品;

　　2、開(kāi)發(fā)信：搜集一些公司的email，主動(dòng)發(fā)送郵件開(kāi)發(fā)客戶。

　　外貿(mào)攻略：新手外貿(mào)員如何快速開(kāi)發(fā)客戶?以上介紹了多種開(kāi)發(fā)客戶獲取訂單的方案，主要分為整體網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)站優(yōu)化推廣。具體選擇那種推廣方式，看自身企業(yè)在哪方面更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，打鐵還需自身硬，在推廣的同時(shí)，一定要了解各種外貿(mào)知識(shí)，提高幫助客戶解決問(wèn)題的能力。

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