Hom???發(fā)布時間:2023-02-25 10:55:35
寄送國際快遞時,偶爾會發(fā)生包裹丟失或損壞的情況,這時候就需要進行相應(yīng)的賠償處理。不同的快遞公司對于賠償標準可能會有所不同,下面我們就以幾家知名的國際快遞公司為例,來介紹一下他們的賠償標準。
1、DHL賠償標準
DHL對于丟失和損壞的包裹的賠償標準如下:當賣家確認產(chǎn)品遺失后,將免運費并按照申報價值(不超過100美元)進行賠償。如果產(chǎn)品在運輸中破損,將按破損比例進行賠償,賠償金額不超過申報價值(不超過100美元)。
2、EMS賠償標準
EMS對于丟失和損壞的包裹的賠償標準如下:每票不超過380元人民幣(大陸特快專遞和香港特快專程)。
3、UPS賠償標準
UPS對于丟失和損壞的包裹的賠償標準如下:按實際價值進行賠償,但賠償金額不超過100美元。對于一箱貨中部分丟失的情況,將不進行賠償。同時,如果包裝不好造成了破損,也不會進行賠償,客戶需要自行購買保險。
4、FEDEX賠償標準
FEDEX對于丟失和損壞的包裹的賠償標準如下:賠償申報價值,但不退還運費,賠償金額不超過100美元(包括運費和貨物的申報價值)。如果賠償金額低于此標準,將按照發(fā)票金額進行賠償。另外,客戶需要在事件發(fā)生之日起7天內(nèi)向公司發(fā)出書面索賠函,否則索賠將不予解決。
5、TNT賠償標準
TNT提供的賠償標準是根據(jù)貨物實際價值來計算的,而且賠償金額最高不超過100歐元,另外也不會退還運費,所以建議客戶對貴重物品進行保險,以免在運輸途中發(fā)生意外損失。
6、DPEX賠償標準
DPEX提供的國際快遞服務(wù)對于遺失或損壞的包裹提供賠償,但是賠償標準會根據(jù)貨物的實際價值來計算,最高不超過100美元,同時也不包括運費的退還。建議客戶在使用DPEX國際快遞服務(wù)時,購買額外的保險,以確保包裹的安全。
在使用快遞服務(wù)時,為了更好地保障自己的權(quán)益,客戶可以考慮購買快遞保險。同時,如果您是使用代理公司寄送國際快遞,代理公司也會提供相應(yīng)的賠償服務(wù)。例如泰嘉物流為客戶提供免費的全程協(xié)助,包括開查、確認、申請賠償、收集提交資料和協(xié)助客戶獲得賠償?shù)确?wù)。
在郵寄國際快遞時,客戶可以根據(jù)實際情況選擇合適的快遞公司,并根據(jù)需要考慮購買額外的保險來保障貨物的安全。因此,在郵寄重要物品時,建議客戶購買額外的保險,以確保在貨物損失或損壞時可以得到充分的賠償。
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